💬 Support

Hulp nodig? Wij helpen je graag verder.

Veelgestelde vragen

Download Scudy via de App Store en open de app. Tik op "Maak een account aan" en vul je e-mailadres en een wachtwoord in. Daarna kun je direct een profiel voor je kind aanmaken.
Ja. Via het startscherm kun je meerdere kindprofielen aanmaken. Elk kind heeft zijn eigen voortgang en resultaten.
Controleer of de Nederlandse (Nederland) stem is geïnstalleerd op het apparaat. Ga naar Instellingen → Toegankelijkheid → Gesproken inhoud → Stemmen → Nederlands (Nederland) en download de stem. Controleer daarna ook of het volume niet op stil staat.
De gemengde oefening ("Alles door elkaar") wordt ontgrendeld als je kind alle losse niveaus van een onderwerp heeft afgerond met 100%. Zo weet je zeker dat de basiskennis goed zit voordat de oefeningen worden gecombineerd.
Als ouder met een beheerdersaccount kun je inloggen op scudy.jesta-trading.nl/admin om de resultaten per kind te bekijken. Je ziet welke oefeningen zijn gemaakt, hoeveel sterren zijn behaald en wat de scores zijn.
Stuur een e-mail naar support@jesta-trading.nl met het e-mailadres van je account. Wij helpen je om weer toegang te krijgen.
Scudy is gratis te downloaden en te gebruiken. Er zijn geen verborgen kosten, geen abonnement en geen in-app aankopen.
Stuur een verzoek naar privacy@jesta-trading.nl. Wij verwijderen binnen 30 dagen alle gegevens die aan je account gekoppeld zijn, inclusief de profielen en voortgangsgegevens van je kind(eren).
Scudy is bedoeld voor groep 1 t/m 8. Op dit moment is het meeste oefenmateriaal beschikbaar voor groep 3. We voegen regelmatig nieuw materiaal toe voor de andere groepen.

Staat je vraag er niet bij?

Neem dan direct contact met ons op. We reageren doorgaans binnen één werkdag.

✉️
Stuur een e-mail support@jesta-trading.nl
🔒
Privacyvragen privacy@jesta-trading.nl

🕐 Reactietijd: binnen 1 werkdag